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議會

議會辦事處


議會辦事處

議會辦事處(office@tichk.org)由總幹事統率,共有九個部門:消費者關係部、財務及行政部、入境旅遊部、行業培訓部、會員部、出境旅遊部、公關部、出版及翻譯部、特別項目部,負責執行議會理事會的各項政策。

總幹事
總經理

高級經理

經理

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以下為議會辦事處的九個部門,以及各部門的職責:

消費者關係部 (crd@tichk.org)

  • 處理外遊旅客投訴

財務及行政部 (finance_admin@tichk.org)

  • 管理會計賬目
  • 處理印花機及印花費退款
  • 徵收會費及各項收費
  • 處理一般行政事務

入境旅遊部 (inbound@tichk.org)

  • 處理入境旅遊事務
  • 處理入境旅客投訴
  • 處理違反議會守則或理事會指引的個案
  • 登記內地入境團團隊確認書
  • 執行「入境旅行團(登記店舖)購物退款保障計劃」

行業培訓部 (training@tichk.org)

  • 為業界舉辦培訓活動或課程
  • 為導遊及領隊舉辦各種核證考試
  • 辦理導遊證和領隊證申請

會員部 (membership@tichk.org)

  • 處理會籍事宜,包括入會申請
  • 管理會籍資料
  • 出版《會員名冊》
  • 為會員登記出席會員大會的代表

出境旅遊部 (outbound@tichk.org)

  • 處理出外旅遊事務
  • 登記旅行團章程
  • 處理違反議會守則或理事會指引的個案

公關部 (pr@tichk.org)

  • 為會員安排各種講座、聚會或其他活動
  • 安排記者會及發放新聞稿

出版及翻譯部 (publication@tichk.org)

特別項目部 (special_projects@tichk.org)

  • 協助計劃、推廣並管理議會開展的項目
  • 為各項目委員會及工作小組提供秘書支援服務
  • 監察項目進度,並確保各項目符合撥款條件及法規