本課程旨在提升旅遊業從業員的專業技能，以培養他們成為擁有正確工作態度及技巧的導遊。學員修畢本課程後，應能：

1. 認識本地旅遊業與導遊概念；
2. 掌握正確及專業的導遊工作技巧及處理意外的方法；
3. 瞭解導遊的專業操守，並以正確的工作態度接待旅客；
4. 明白旅客行為及文化特色，以便提供優質的服務予各地旅客；及
5. 瞭解香港的景點及各方面的知識，以成為知識廣博的導遊。

報讀資格

• 在職領隊﹕
  • 持有由議會發出的有效「領隊證」；
  • 現職於旅行社，並擁有兩年或以上的領隊工作經驗(須於報名表內清楚填上申請人的現職職位、現職年期及從事領隊的入行年數)；及
  • 必須為香港居民。

或

• 在職導遊﹕
  • 曾報讀旅遊業技能提升計劃的「導遊培訓課程」，但未能考獲證書的學員；及
  • 必須為香港居民。

1. 本地旅遊業資料
2. 導遊工作技巧
3. 導遊專業操守
4. 旅客行為及文化特色
5. 香港知識
6. 實踐練習

課程編號	上課日期及時間 (9am - 5pm)	考試日期及時間
		筆試 9.30am - 12.30pm	路試 1 - 5pm
SUSTO 060/TIC/1008	13-17, 20-22/10/2008	19/11/2008	20/11/2008

課程時間

• 課程：為期八天的全日制課程，共 56 小時 ( 包括三節實踐練習 )

• 考試：兩天 (包括三小時筆試及四小時實踐考試)

上課地點

香港旅遊業議會訓練室

(香港北角英皇道250號北角城中心17樓)

名額

每班25人

費用

港幣790元，連考試費 (已扣除技能提升計劃資助的七成學費)

證書頒授

凡完成整個課程者(出席率達100%並考試合格)，可獲由技能提升計劃和議會頒發的證書。

由2004年7月1日起，所有由旅行社指派接待到港旅客的導遊，必須持有由議會發出的「導遊證」。申請「導遊證」需符合多項條件(見「 申請導遊證資格 」)，而技能提升計劃的證書是議會認可的資格之一。

1. 課程於開課前七天截止報名。學額有限，請儘早報名。課程額滿後即截止報名。
2. 申請人在報名前應細閱有關課程資料。資料如有更改，議會將另行通知。
3. 如報名人數不足，議會有權取消課程，並於開課前七天通知申請人。申請人可轉讀下一期或之後的課程，或選擇退回學費。
4. 除報名不獲接納或課程取消外， 已繳學費概不退還 。
5. 已報名者如在開課前一星期未收到任何通知，應按照課程資料所列的日期、時間及地點上課。如有查詢，請致電議會訓練部。

議會導師均為經驗豐富的資深業內人士，全部經過嚴格挑選，曾接受專業的導遊和導師培訓，並通過有關考試。

課程主要以廣東話教授，採用中文講義，筆試以中文作答。路試方面，申請人請於報名時註明以廣東話、普通話或英語應考。

報名方法

請將填妥的課程報名表連同學費(支票抬頭為「 香港旅遊業議會 」或「 Travel Industry Council of Hong Kong 」)， 寄回或交回 香港北角英皇道250號北角城中心1706-09室議會訓練部。報名以先到先得方式處理。

如有查詢，請致電2969-8160與訓練部郭小姐聯絡。

下載技能提升計劃導遊培訓課程(II)報名表