入 境 旅 客 的 保 障

入境旅客可瀏覽「旅客注意事項」和「常見問題」,瞭解自己可得到的保障,並瀏覽「登記店舖名單」和「已取消登記的店舖」。

 內地團體旅客可閱覽旅遊事務署的「內地赴港團體遊旅客須知」。


組辦及有意組辦遊學團的旅行社名單

有意委託旅行社承辦遊學團的學校或機構,可參閱「組辦及有意組辦遊學團的旅行社名單」,並直接聯絡有關旅行社。 


季節性流感的最新消息

關於季節性流感的訊息,請瀏覽衛生防護中心的網站


傳染病最新消息
旅遊健康資訊

關於禽流感、伊波拉病毒病等傳染病的最新消息,請瀏覽衛生防護中心的網站

如需知道往外地旅遊的最新健康資訊,請瀏覽衛生署的香港旅遊健康服務網站及《旅遊健康錦囊》。


經旅行社訂購郵輪旅遊產品須知

請瀏覽「旅客經旅行社訂購郵輪旅遊產品須知」。


議會紀律委員會最近的決定


外遊警示制度及外遊提示登記服務

計劃外遊的香港居民,可瀏覽保安局的外遊警示網頁,並使用香港入境事務處的「外遊提示登記服務」,以便接收政府發出的最新外遊警示及相關資料。


入境處24小時求助熱線

香港居民如在外地時需要協助,可致電入境事務處「協助在外香港居民小組」的24小時電話熱線:(852)1868。


香港特區護照免簽證情況

香港特區護照持有人可免簽證前往的國家和地區名單,見香港政府一站通網站。


境外提款功能需預先啟動

由2013年3月1日起,外遊旅客需預先啟動提款卡及信用卡的境外櫃員機提款功能。詳情請按此


業界資助計劃

旅遊行業發展基金
旅遊業培訓基金


提醒外遊旅客取得旅遊健康資訊
2018年1月19日

會員應提醒外遊旅客注意與目的地相關的旅遊健康資訊(通告C1700)。


旅遊業培訓基金培訓項目資助計劃
2018年1月15日

上述計劃已經成立,詳情請參閱通告C1699


保障個人資料及網絡安全講座
2018年1月12日

上述講座將於1月29日舉行,有興趣參加的會員,請於1月24日前報名(通告C1698)。


警方提供網絡安全及防止科技罪案的措施
2018年1月5日

會員宜注意警方提供的網絡安全措施(通告C1697)。 


網絡保安至關重要
2018年1月5日

會員應制訂減低網絡保安風險的措施(通告C1696)。


更新「優質誠信香港遊」紅名單
2018年1月5日

有意加入紅名單的會員,請於1月31日前把填妥的承諾書交回議會(通告C1695)。


《議會季刊》已經出版
2018年1月4日

想知道機管局為業界成立的發展基金詳情?請閱覽最新一期《議會季刊》的「主題故事」。


第233號指引
2017年12月15日

上述指引關於跟進旅客投訴的和解方案或裁決結果,將取代第149號指引(第233號指引)。


第232號指引
2017年12月15日

上述指引關於監管不包括住宿而在香港以外地方的活動,將取代第102號指引(第232號指引)。


農曆新年期間取消旅行團

議會已延長農曆新年期間取消旅行團所需的通知期(第231號指引)。


深圳赴港旅行團專用電郵制度
2017年11月24日

按此瀏覽香港接待社的專用電郵地址。深圳出境旅行社的專用電郵地址則可在此下載(無須密碼)。


旅遊系學生可接待郵輪旅客以及在會展獎勵旅遊活動中幫忙

入境旅行社如需要學生臨時或暫時幫忙,以接待大量訪港郵輪旅客,或在會展獎勵旅遊活動中幫忙,可與各大學及大專院校聯絡(「最新消息」)。


支援中小企業的計劃

會員可到中小企業資助計劃的網站中小企融資擔保計劃的網頁,瀏覽各項支援中小企業計劃的詳情。


旅遊服務業電子學習平台

優質旅遊服務協會已推出「優質服務網上學」電子學習平台,歡迎業者使用。


導遊享有的優惠

導遊持續專業進修(CPD)......
2016 年 4 月 14 日

  
地質公園導賞員核證制度

領隊

保安局「保安一站通」流動應用程式已經推出。

外遊領隊課程的最新資料


導遊持續專業進修(CPD)
2016 年 4 月 14 日

導遊可按以下連結瀏覽持續專業進修活動的資料:

  1. 「香港知識」工作坊或測驗
  2. 專業操守專題講座
  3. 自選進修課程


導遊不得私下委託他人接待旅行團
2011 年 7 月 8 日

導遊不得容許其他人士協助或代替他們接待內地旅行團(「最新消息」)。


導遊不可直接安排入境接待服務
2011 年 5 月 27 日

導遊不可直接為內地組團社的來港旅行團提供導遊及接送服務(「最新消息」)。


導遊於深圳灣口岸港方口岸區注意事項
2011 年 5 月 27 日

導遊必須持有「邊境禁區通行證」,才可進入及逗留於深圳灣口岸港方口岸區(「最新消息」)。


導遊記分制
2011 年 1 月 28 日

議會已設立記分制,藉以提升接待內地旅客導遊的服務水平(「其他導遊規則」)。


導遊絕不能強留旅客在店舖購物
2010 年 5 月 28 日

導遊不可阻攔旅客自由出入店舖或強迫他們購物(「最新消息」)。


外遊領隊課程的最新資料

以下期間舉辦的「外遊領隊證書課程」現正接受報名:


《領隊小錦囊》

領隊小錦囊》內容包括健康旅遊守則、基本急救常識、保險索償程序、有用聯絡電話等。 


旅客以港幣100元的優惠券報名參加團費為港幣1,000元的旅行團,那麼旅行社應以港幣1,000元還是900元計算印花費?
我剛中五畢業,對導遊工作很感興趣,有甚麼途徑考取導遊證?
我對旅行社的活動安排不滿,可否向議會提出投訴?
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更新日期: 2018 年 1 月 19 日