入境旅客的保障

入境旅客可瀏覽「旅客注意事項」和「常見問題」,瞭解自己可得到的保障,並瀏覽「登記店舖名單」和「已取消登記的店舖」。

 內地團體旅客可閱覽旅遊事務署的「內地赴港團體遊旅客須知」。


客運燃油附加費列表

公眾和旅行社可按以下連結,以查閱航空公司所收取的客運燃油附加費:


組辦及有意組辦遊學團的旅行社名單

有意委託旅行社承辦遊學團的學校或機構,可參閱「組辦及有意組辦遊學團的旅行社名單」,並直接聯絡有關旅行社。 


禁運物品

關於進出口或過境被禁止或受管制的物品資訊,可瀏覽香港海關網站


境外領事保護和協助

旅客在外遊時,如遺失旅遊證件、財物或遇上天災、意外等,可向當地的中國使領館尋求協助。詳情請瀏覽中國外交部駐香港特派員公署及香港入境事務處的宣傳片


傳染病最新消息及旅遊健康資訊

關於日本風疹、禽流感、伊波拉病毒病等傳染病的最新消息,請瀏覽衛生防護中心的網站

有關登革熱的最新情況和預防措施,請按此瀏覽詳情。

如需知道往外地旅遊的最新健康資訊,請瀏覽衛生署的香港旅遊健康服務網站及《旅遊健康錦囊》。


旅行社可向旅客收回印花徵費成本

旅行社可向旅客收回印花徵費成本,請瀏覽單張及第235號指引:「向顧客收回印花徵費成本的規定」。


經旅行社訂購郵輪旅遊產品須知

請瀏覽「旅客經旅行社訂購郵輪旅遊產品須知」。


議會紀律委員會最近的決定


外遊警示制度及外遊提示登記服務

計劃外遊的香港居民,可瀏覽保安局的外遊警示網頁,並使用香港入境事務處的「外遊提示登記服務」,以便接收政府發出的最新外遊警示及相關資料。


入境處24小時求助熱線

香港居民如在外地時需要協助,可致電入境事務處「協助在外香港居民小組」的24小時電話熱線:(852)1868。


香港特區護照免簽證情況

香港特區護照持有人可免簽證前往的國家和地區名單,見香港政府一站通網站。


業界資助計劃及紓困措施

一系列由政府及相關機構提供的資助計劃,詳情請瀏覽資助計劃和紓困措施一覽表


旅遊知識講座:「法國布根地 - 豈止美酒」
2019年10月17日

上述講座將於11月5日舉行,截止報名日期為2019年10月28日(通告C1843)。


《議會季刊》已經出版
2019年10月15日

請閱覽最新一期《議會季刊》的「主題故事」,以瞭解新監管機制下導遊與領隊的發牌安排。


議會為業界推行的紓困措施
2019年10月11日

議會推行各種紓困措施,以減輕示威活動對業界的影響(通告C1842)。


豁免內地入境團登記費六個月
2019年10月11日

議會將由今年十一月至明年四月期間,豁免內地入境旅行團的團隊確認書登記費(通告C1840)。


第三十二屆會員週年大會理事選舉:候選人名單
2019年10月11日

理事選舉的候選人名單現已公佈,詳情請參閱通告C1839


先導計劃:旅行社和資訊科技公司商業配對
2019年10月10日

配對活動將於2019年11月6日舉行,截止報名日期為10月31日(通告C1841)。


深圳赴港旅行團專用電郵制度
2019年9月20日

按此瀏覽香港接待社的專用電郵地址。深圳出境旅行社的專用電郵地址則可在此下載(無須密碼)。


議會將退回2019至2020年度會費
2019年9月20日

2019至2020年度會費的退款支票,將分批寄給會員(通告C1836)。


第243及244號指引
2019年9月13日

會員指派的自僱領隊及自僱導遊,必須受到工作保險的保障(第243244號指引)。


第242號指引
2019年9月13日

議會已修訂《經營遊學團及交流團守則》,見第242號指引。


第241號指引
2019年9月13日

議會已修訂有關預訂機票連酒店套票的規定,見第241號指引。


第240號指引
2019年9月13日

議會已修訂有關取消保證出發旅行團的規定,見第240號指引。


第239號指引
2019年9月13日

議會已修訂有關取消旅行團的規定,見第239號指引。


臨時旅行社司機證(機場用)
2019年9月11日

會員可向議會申請臨時旅行社司機證(機場用),以便旗下司機進入機場客運大樓(通告C1835)。


協助會員與業主商議減租
2019年9月6日

議會主席要求各業主減租的函件,隨通告C1833發給會員。


停止以郵遞方式發送通告及指引
2019年8月30日

議會由今年10 月1 日起只會用電郵或傳真方式發送文件(通告C1831)。


調查及研究

「提升中小企外遊旅行社的服務創新及價值創造能力,應對營商的新挑戰」項目資料已上載議會網站 (「最新消息」)。


旅遊系學生可接待郵輪旅客以及在會展獎勵旅遊活動中幫忙

入境旅行社如需要學生臨時或暫時幫忙,以接待大量訪港郵輪旅客,或在會展獎勵旅遊活動中幫忙,可與各大學及大專院校聯絡(「最新消息」)。


旅遊服務業電子學習平台

優質旅遊服務協會已推出「優質服務網上學」電子學習平台,歡迎業者使用。



旅發局宣佈各策略性市場的新人士任命,詳情可按此(只有英文版)。


導遊享有的優惠

導遊持續專業進修(CPD)......
2016 年 4 月 14 日

  
地質公園導賞員核證制度

領隊

保安局「保安一站通」流動應用程式已經推出。

外遊領隊課程的最新資料


導遊持續專業進修(CPD)
2016 年 4 月 14 日

導遊可按以下連結瀏覽持續專業進修活動的資料:

  1. 「香港知識」工作坊或測驗
  2. 專業操守專題講座
  3. 自選進修課程


導遊不可直接安排入境接待服務

導遊不可直接為內地組團社的來港旅行團提供導遊及接送服務(「最新消息」)。


導遊記分制

議會已設立記分制,藉以提升接待內地旅客導遊的服務水平(「其他導遊規則」)。


導遊絕不能強留旅客在店舖購物

導遊不可阻攔旅客自由出入店舖或強迫他們購物(「最新消息」)。


外遊領隊課程的最新資料

以下期間舉辦的「外遊領隊證書課程」現正接受報名:


《領隊小錦囊》

領隊小錦囊》內容包括健康旅遊守則、基本急救常識、保險索償程序、有用聯絡電話等。 


我是旅行社的兼職導遊,但公司最近已結業,難以提供工作證明。我應怎樣申請導遊證?
登記店舖的收據上是不是必須按議會的規則註明「百分百退款保障」的字樣?
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更新日期: 2019 年 10 月 17 日