香港旅遊業議會


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旅客資訊
入 境 旅 客 的 保 障

入境旅客可瀏覽「旅客注意事項」和「常見問題」,瞭解自己可得到的保障,並瀏覽「登記店舖名單」和「已取消登記的店舖」。

 內地團體旅客可閱覽旅遊事務署的「內地赴港團體遊旅客須知」。


季節性流感的最新消息

關於季節性流感的訊息,請瀏覽衛生防護中心的網站


傳染病最新消息
旅遊健康資訊

關於禽流感、伊波拉病毒病等傳染病的最新消息,請瀏覽衛生防護中心的網站

如需知道往外地旅遊的最新健康資訊,請瀏覽衛生署的香港旅遊健康服務網站及《旅遊健康錦囊》。


經旅行社訂購郵輪旅遊產品須知

請瀏覽「旅客經旅行社訂購郵輪旅遊產品須知」。


議會紀律委員會最近的決定


外遊警示制度及外遊提示登記服務

計劃外遊的香港居民,可瀏覽保安局的外遊警示網頁,並使用香港入境事務處的「外遊提示登記服務」,以便接收政府發出的最新外遊警示及相關資料。


入境處24小時求助熱線

香港居民如在外地時需要協助,可致電入境事務處「協助在外香港居民小組」的24小時電話熱線:(852)1868。


香港特區護照免簽證情況

香港特區護照持有人可免簽證前往的國家和地區名單,見香港政府一站通網站。


境外提款功能需預先啟動

由2013年3月1日起,外遊旅客需預先啟動提款卡及信用卡的境外櫃員機提款功能。詳情請按此


業界資訊
會員旅行社
外遊旅行團保險
2017 年 8 月 18 日

會員須注意通告C1666提及有關外遊團保險的事宜。


《議會季刊》已經出版
2017 年 9 月 30 日

想瞭解青年旅客的特徵?請按此閱覽最新一期《議會季刊》的「主題故事」。


第三十屆會員週年大會理事選舉
2017 年 10 月 13 日

關於理事選舉的候選人名單,請參閱通告C1676


英語職前導遊培訓課程
2017 年 10 月 20 日

上述課程將於11月28日開課,現正接受報名(通告C1677)。


週年大會通告及經審核賬目
2017 年 11 月 8 日

今年會員週年大會將於11月30日舉行,大會通告及經審核賬目見通告C1681


深圳赴港旅行團專用電郵制度
2017 年 11 月 10 日

按此瀏覽香港接待社的專用電郵地址。深圳出境旅行社的專用電郵地址則可在此下載(無須密碼)。


資訊保安風險管理
2017 年 11 月 10 日

會員宜制訂並定期審視資訊保安風險管理措施(通告C1683)。


香港旅遊發展藍圖簡介會
2017 年 11 月 10 日

上述簡介會將於11月28日舉行,有興趣參加的會員,請於11月22日前報名(通告C1682)。


網絡安全意識講座
2017 年 11 月 17 日

上述講座將於12月6日舉行,有興趣參加的會員,請於11月30日前報名(通告C1687)。


保安局「保安一站通」流動應用程式
2017 年 11 月 17 日

議會建議會員鼓勵領隊下載並使用上述流動應用程式(通告C1686)。


香港電腦保安事故協調中心提供的免費服務
2017 年 11 月 17 日

關於上述服務的詳情,請參閱通告C1685


旅行社資訊科技發展配對基金先導計劃:第五輪申請
2017 年 11 月 17 日

第五輪申請將於12月31日截止(通告C1684)。


旅遊系學生可接待郵輪旅客以及在會展獎勵旅遊活動中幫忙

入境旅行社如需要學生臨時或暫時幫忙,以接待大量訪港郵輪旅客,或在會展獎勵旅遊活動中幫忙,可與各大學及大專院校聯絡(「最新消息」)。


支援中小企業的計劃

會員可到中小企業資助計劃的網站中小企融資擔保計劃的網頁,瀏覽各項支援中小企業計劃的詳情。


旅遊服務業電子學習平台

優質旅遊服務協會已推出「優質服務網上學」電子學習平台,歡迎業者使用。


領隊
外遊領隊課程的最新資料

以下期間舉辦的「外遊領隊證書課程」現正接受報名:

 


《領隊小錦囊》

領隊小錦囊》內容包括健康旅遊守則、基本急救常識、保險索償程序、有用聯絡電話等。 


導遊
導遊絕不能強留旅客在店舖購物
2010 年 5 月 28 日

導遊不可阻攔旅客自由出入店舖或強迫他們購物(「最新消息」)。


導遊記分制
2011 年 1 月 28 日

議會已設立記分制,藉以提升接待內地旅客導遊的服務水平(「其他導遊規則」)。


導遊不可直接安排入境接待服務
2011 年 5 月 27 日

導遊不可直接為內地組團社的來港旅行團提供導遊及接送服務(「最新消息」)。


導遊於深圳灣口岸港方口岸區注意事項
2011 年 5 月 27 日

導遊必須持有「邊境禁區通行證」,才可進入及逗留於深圳灣口岸港方口岸區(「最新消息」)。


導遊不得私下委託他人接待旅行團
2011 年 7 月 8 日

導遊不得容許其他人士協助或代替他們接待內地旅行團(「最新消息」)。


導遊享有的優惠

導遊持續專業進修(CPD)......
2016 年 4 月 14 日

  
地質公園導賞員核證制度

領隊

保安局「保安一站通」流動應用程式已經推出。

外遊領隊課程的最新資料


導遊持續專業進修(CPD)
2016 年 4 月 14 日

導遊可按以下連結瀏覽持續專業進修活動的資料:

  1. 「香港知識」工作坊或測驗
  2. 專業操守專題講座
  3. 自選進修課程


常見問題
有沒有提出投訴的期限?
旅客以港幣100元的優惠券報名參加團費為港幣1,000元的旅行團,那麼旅行社應以港幣1,000元還是900元計算印花費?
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更新日期: 2017 年 11 月 17 日