香港旅遊業議會


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旅客資訊
入境旅客的保障

入境旅客可瀏覽「旅客注意事項」和「常見問題」,瞭解自己可得到的保障,並瀏覽「登記店舖名單」和「已取消登記的店舖」。

 內地團體旅客可閱覽旅遊事務署的「內地赴港團體遊旅客須知」。


使用電子印花系統的會員名單

電子印花徵費系統由2018年6月1日起全面投入服務。請按此瀏覽已使用電子印花系統的最新會員名單。


組辦及有意組辦遊學團的旅行社名單

有意委託旅行社承辦遊學團的學校或機構,可參閱「組辦及有意組辦遊學團的旅行社名單」,並直接聯絡有關旅行社。 


境外領事保護和協助

旅客在外遊時,如遺失旅遊證件、財物或遇上天災、意外等,可向當地的中國使領館尋求協助。詳情請瀏覽中國外交部駐香港特派員公署及香港入境事務處的宣傳片


傳染病最新消息及旅遊健康資訊

關於日本風疹、禽流感、伊波拉病毒病等傳染病的最新消息,請瀏覽衛生防護中心的網站

有關登革熱的最新情況和預防措施,請按此瀏覽詳情。

如需知道往外地旅遊的最新健康資訊,請瀏覽衛生署的香港旅遊健康服務網站及《旅遊健康錦囊》。


旅行社可向旅客收回印花徵費成本

旅行社可向旅客收回印花徵費成本,請瀏覽單張及第235號指引:「向顧客收回印花徵費成本的規定」。


經旅行社訂購郵輪旅遊產品須知

請瀏覽「旅客經旅行社訂購郵輪旅遊產品須知」。


議會紀律委員會最近的決定


外遊警示制度及外遊提示登記服務

計劃外遊的香港居民,可瀏覽保安局的外遊警示網頁,並使用香港入境事務處的「外遊提示登記服務」,以便接收政府發出的最新外遊警示及相關資料。


入境處24小時求助熱線

香港居民如在外地時需要協助,可致電入境事務處「協助在外香港居民小組」的24小時電話熱線:(852)1868。


香港特區護照免簽證情況

香港特區護照持有人可免簽證前往的國家和地區名單,見香港政府一站通網站。


業界資訊
會員旅行社
電子印花系統已由2019年7月1 日起全面取代印花機


旅行社資訊科技發展配對基金先導計劃:第九輪申請
2019年8月2日

第九輪申請將於8月31日截止 (通告C1828)。


第三十二屆會員週年大會:理事選舉提名
2019年8月2日

今年會員週年大會及理事選舉訂於11月28日舉行;理事選舉的提名期由8月12日起至9月11日止 (通告C1826)。


深圳赴港旅行團專用電郵制度
2019年7月26日

按此瀏覽香港接待社的專用電郵地址。深圳出境旅行社的專用電郵地址則可在此下載(無須密碼)。


商經局長去信駐港總領事釋除安全疑慮
2019年7月26日

商務及經濟發展局長已於7月24日去信各駐港總領事及外國商會,以釋除有關香港近日示威遊行的安全疑慮;詳情可參閱通告C1825


《議會季刊》已經出版
2019年7月16日

請閱覽最新一期《議會季刊》的「主題故事」,以瞭解新監管機制下與旅行代理商有關的重要規定 。


旅遊顧問實戰工作坊
2019年4月18日

上述工作坊可獲「旅遊行業發展基金」資助,現正接受報名;詳情請參閱通告C1805


調查及研究

「提升中小企外遊旅行社的服務創新及價值創造能力,應對營商的新挑戰」項目資料已上載議會網站 (「最新消息」)。


旅遊系學生可接待郵輪旅客以及在會展獎勵旅遊活動中幫忙

入境旅行社如需要學生臨時或暫時幫忙,以接待大量訪港郵輪旅客,或在會展獎勵旅遊活動中幫忙,可與各大學及大專院校聯絡(「最新消息」)。


支援中小企業的計劃

會員可到中小企業資助計劃的網站中小企融資擔保計劃的網頁,瀏覽各項支援中小企業計劃的詳情。


旅遊服務業電子學習平台

優質旅遊服務協會已推出「優質服務網上學」電子學習平台,歡迎業者使用。



旅發局宣佈各策略性市場的新人士任命,詳情可按此(只有英文版)。


領隊
外遊領隊課程的最新資料

以下期間舉辦的「外遊領隊證書課程」現正接受報名:


《領隊小錦囊》

領隊小錦囊》內容包括健康旅遊守則、基本急救常識、保險索償程序、有用聯絡電話等。 


導遊
導遊享有的優惠

導遊持續專業進修(CPD)......
2016 年 4 月 14 日

  
地質公園導賞員核證制度

領隊

保安局「保安一站通」流動應用程式已經推出。

外遊領隊課程的最新資料


導遊持續專業進修(CPD)
2016 年 4 月 14 日

導遊可按以下連結瀏覽持續專業進修活動的資料:

  1. 「香港知識」工作坊或測驗
  2. 專業操守專題講座
  3. 自選進修課程


導遊不可直接安排入境接待服務

導遊不可直接為內地組團社的來港旅行團提供導遊及接送服務(「最新消息」)。


導遊記分制

議會已設立記分制,藉以提升接待內地旅客導遊的服務水平(「其他導遊規則」)。


導遊絕不能強留旅客在店舖購物

導遊不可阻攔旅客自由出入店舖或強迫他們購物(「最新消息」)。


常見問題
申請印花費退款有甚麼手續?
旅客以港幣100元的優惠券報名參加團費為港幣1,000元的旅行團,那麼旅行社應以港幣1,000元還是900元計算印花徵費?

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更新日期: 2019 年 8 月 22 日