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守则与规例

指引

按分类浏览指引 (请按此浏览「议会指引分类一览表」):

以下79个指引现正生效 (档案格式为PDF,如未能读取,请下载免费的Adobe Reader):

编号发出日期(年-月-日)标题备注
2132013-5-16外游旅行团自费活动(修订)适用于2013年7月1日或该日之後出发的外游旅行团
2122013-4-12登记内地旅行团的团队确认书(修订)-
2102012-10-12旅行团服务费参阅第106140189号指引
2092012-7-13广告宣传中旅行团可包括或送赠的物品、服务或优惠(修订)参阅《广告管制规例》《议会会员刊登广告守则》第5段、第 81号指引
2082012-7-13旅行团的广告管制(修订)参阅《广告管制规例》;参阅第7798135号指引
2072012-7-13机票的广告管制(修订)参阅《广告管制规例》
2052011-8-19理事选举规则(修订)-
2042011-6-17免费外游旅行团(修订)指引中提及的「旅行团领队、当地导游及司机每天服务费」已由「旅行团服务费」取代(第210号指引);参阅第126号指引、《议会会员刊登广告守则》第5段
2032011-6-3会员因迫不得已理由而取消旅行团(修订)参阅第135153177210号指引;参阅《经营外游团守则》第3(11)、3(12)段
2022011-1-28与内地认可旅行社签署包含指定要点的合同-
2012010-12-24与接待内地旅行团的导游签署服务协议参阅第194号指引
2002010-12-24内地旅行团接待服务记分制:导游参阅「记分制适用规则」最新版本
1992010-12-24内地旅行团接待服务记分制:会员参阅「记分制适用规则」最新版本
1982010-12-24不得强迫内地旅行团旅客购物-
1972010-12-24申报与登记店铺的关连-
1962010-12-24向内地旅行团旅客派发行程表(修订)-
1952010-12-24禁止要求导游承担或不合理地垫支内地旅行团的款项(修订)-
1942010-12-24支付服务报酬给接待内地旅行团的导游(修订)-
1932010-12-24指派同一名导游全程接待内地旅行团参阅第158212号指引;指引中提及的第185号指引已被第212号取代
1922010-12-24导游核证制度(修订)-
1902010-10-15服务收费-
1892010-9-24外游领队随团的安排-
1882010-7-23入境团接待服务不得分判给无牌旅行代理商-
1842010-7-2入境旅行团(登记店铺)购物退款保障计划(修订)-
1832010-7-2售卖自费活动(修订)-
1822010-7-2禁止向非内地旅客收取额外费用-
1812010-7-2禁止向内地入境旅客收取额外费用-
1782009-12-18确保各类个案得到公正的处理(修订)-
1772009-10-9「迫不得已理由」的定义 (修订)参阅《经营外游团守则》第3(10)段
1762009-9-11会员的公司 / 营业名称的规管(修订)-
1752009-9-11会员申请更改营业地址-
1712008-3-20与申请旅行代理商牌照有关的规定-
1692007-10-15外游领队核证制度-
1662007-6-15预订机票连酒店套票事宜指引中提及的第136号指引已由第177号取代
1612007-5-11经营游学团守则(修订版)指引中提及的第136、143号指引已分别由第177203号取代
1582007-4-20豁免委派持证导游提供「点到点」接送服务的机制-
1572007-3-23禁止单方面取消机票-
1542006-12-13调高违规个案的最高罚款额-
1532006-11-20有关取消旅行团的退款安排事宜指引中提及的的第143號指引已由第203号指引取代,《经营外游团守则》第13.1、13.2段已变为第3(11)(a)、3(11)(b)段;关于「迫不得已理由」的新修订定义,参阅第177号指引
1522006-9-25经营入境旅行服务守则-
1502006-9-18禁止收取外游团离团费-
1492006-6-21跟进外游 / 入境旅客投诉的和解方案或裁决结果-
1462006-3-16在旅游车上展示旅行代理商牌照号码的新规定-
1422005-10-17消费者 / 入境旅客投诉的调查-
1412005-10-17会员网站可提供购物优惠资讯指引中提及的《议会会员刊登广告守则》第3.5段已变为第3(5)段
1402005-9-16增加代航空公司或政府收取附加费、税款或其他征费的服务费事宜参阅第190号指引
1372005-7-15收取接待费用与提供接待服务的安排-
1352005-6-17取消「保证出发」的旅行团指引中提及的《经营外游团守则》第13项已变为第3(11)段
1302004-11-15修订广告管制规例-
1292004-11-15豁免登记包团印花费现为0.15%
1282004-11-15修订「广告」定义指引中提及的《议会会员刊登广告守则》第2.4段已变为第2(4)段
1262004-9-17简化登记旅行团手续事宜指引附件的最新版本见「旅行团登记」;参阅《议会会员刊登广告守则》第5段、第129号指引
1232004-5-17跟进旅客购物投诉-
1122002-10-10零佣金机票的佣金-
1102002-9-16广告管制规例的修订-
1072002-4-30经营外游团守则-
1062002-1-11经营外游团守则-
1022001-12-27在香港以外地方集合和解散的一天团-
1012001-12-27广告管制规例-
0982001-10-5经营外游团守则指引中提及的《经营外游团守则》第13.2点已变为第3(11)(b)段;参阅第177号指引
0952001-10-5广告管制规例-
0902001-8-3自费活动收费-
0882001-3-21(甲)新订额外服务费;(乙)订金退款规定第88(甲)号指引已由第190号取代
0822000-2-9广告管制规例-
0811999-12-16广告管制规例——联合推广-
0791999-12-16外游旅行团经营守则——签证费-
0771999-4-15旅行社经营守则——取消旅行团-
0761999-4-14缴付品质保障基金款项-
0751999-4-14完全未使用机票的退票服务费-
0641998-2-18入口机票-
0621998-1-19旅行社刊登广告守则-
0591997-11-26印花机及印花贴纸-
0541997-7-25会员作业守则参阅《议会会员刊登广告守则》第5段
0451996-7-15使用议会名称及徽号作宣传用途-
0341995-3-21奖励性旅行团不获豁免印花费-
0241993-9-2收据列明交易内容已修订的最高罚款额见第154号指引
0181991-10-21总括百分之一印花费事宜印花费现为0.15%
0161990-9-19收据上之印花语句-
0131989-8-30接受其他货币-
0061989-1-24会员公司名称-