根据《旅行代理商(修订)条例》，议会肩负监管外游和入境旅行社的重任。议会的目标是：
- 维持旅游业的高专业水平
- 保障旅游业者与出入境旅客双方的利益
议会为会员旅行社提供以下服务：
- 发出和更新会员证书
- 更改会籍资料
- 登记旅行团章程
- 征收印花费及替印花机维修保养
- 举办训练课程给会员旅行社的职员报读
- 调解会员、与旅游业相关行业及公众人士之间的纠纷
- 议会热线： (852)2969-8188
议会为公众人士提供以下服务：
- 处理消费者投诉
- 协助有需要人士向 旅游业赔偿基金 及 旅行团意外紧急援助基金 申请特惠补偿
- 提高消费者对旅游保障和旅游安全的认识
- 议会热线(外游旅客)： (852)2969-8188
- 入境旅客服务热线： (852)2807-0707