本课程旨在提升旅游业从业员的专业技能，以培养他们成为拥有正确工作态度及技巧的导游。学员修毕本课程後，应能：

1. 认识本地旅游业与导游概念；
2. 掌握正确及专业的导游工作技巧及处理意外的方法；
3. 了解导游的专业操守，并以正确的工作态度接待旅客；
4. 明白旅客行为及文化特色，以便提供优质的服务予各地旅客；及
5. 了解香港的景点及各方面的知识，以成为知识广博的导游。

报读资格

• 在职领队：
  • 持有由议会发出的有效「领队证」；
  • 现职于旅行社，并拥有两年或以上的领队工作经验(须于报名表内清楚填上申请人的现职职位、现职年期及从事领队的入行年数)；及
  • 必须为香港居民。

或

• 在职导游：
  • 曾报读旅游业技能提升计划的「导游培训课程」，但未能考获证书的学员；及
  • 必须为香港居民。

1. 本地旅游业资料
2. 导游工作技巧
3. 导游专业操守
4. 旅客行为及文化特色
5. 香港知识
6. 实践练习

课程编号	上课日期及时间 (9am - 5pm)	考试日期及时间
		笔试 9.30am - 12.30pm	路试 1 - 5pm
SUSTO 060/TIC/1008	13-17, 20-22/10/2008	19/11/2008	20/11/2008

课程时间

• 课程：为期八天的全日制课程，共 56 小时 ( 包括三节实践练习 )

• 考试：两天 (包括三小时笔试及四小时实践考试)

上课地点

香港旅游业议会训练室

(香港北角英皇道250号北角城中心17楼)

名额

每班25人

费用

港币790元，连考试费 (已扣除技能提升计划资助的七成学费)

证书颁授

凡完成整个课程者(出席率达100%并考试合格)，可获由技能提升计划和议会颁发的证书。

由2004年7月1日起，所有由旅行社指派接待到港旅客的导游，必须持有由议会发出的「导游证」。申请「导游证」需符合多项条件(见「 申请导游证资格 」)，而技能提升计划的证书是议会认可的资格之一。

1. 课程于开课前七天截止报名。学额有限，请尽早报名。课程额满後即截止报名。
2. 申请人在报名前应细阅有关课程资料。资料如有更改，议会将另行通知。
3. 如报名人数不足，议会有权取消课程，并于开课前七天通知申请人。申请人可转读下一期或之後的课程，或选择退回学费。
4. 除报名不获接纳或课程取消外， 已缴学费概不退还 。
5. 已报名者如在开课前一星期未收到任何通知，应按照课程资料所列的日期、时间及地点上课。如有查询，请致电议会训练部。

议会导师均为经验丰富的资深业内人士，全部经过严格挑选，曾接受专业的导游和导师培训，并通过有关考试。

课程主要以广东话教授，采用中文讲义，笔试以中文作答。路试方面，申请人请于报名时注明以广东话、普通话或英语应考。

报名方法

请将填妥的课程报名表连同学费(支票抬头为「 香港旅游业议会 」或「 Travel Industry Council of Hong Kong 」)， 寄回或交回 香港北角英皇道250号北角城中心1706-09室议会训练部。报名以先到先得方式处理。

如有查询，请致电2969-8160与训练部郭小姐联络。

下载技能提升计划导游培训课程(II)报名表