持续专业进修

目的

「导游持续专业进修计划」的目的为：

1. 鼓励导游持续学习、不断自我提升。
2. 有系统地维持并提升导游的专业知识、技巧和操守。

第二次及以後每次申请续办「导游证」的导游。

• 普通导游证持有人(可用任何语言带团的导游)、以及英语导游证持有人(不得以广东话或普通话带团的导游)必须参加「导游持续专业进修计划」。

• 外语导游证持有人(透过「操中英以外语言导游的豁免机制」或「操中英以外语言导游的核证制度」考取导游证，并且不得以广东话、普通话或英语带团的导游)可获暂时豁免参加「导游持续专业进修计划」，直至另行公布为止。

• 透过修读「旅游业技能提升计划在职导游培训课程」(已停办)考获普通导游证的外语导游，可选择：(i)参加「导游持续专业进修计划」，以续领没有带团语言限制的普通导游证；或(ii)不参加「导游持续专业进修计划」，但续证时只会获发外语导游证，将不得以广东话、普通话或英语带团。

首次续证的持证导游只需填妥续证申请表就会获发新证，无须参加「导游持续专业进修计划」。导游第二次及以後每次续证时，则必须先达到「导游持续专业进修计划」的要求，才符合续证的基本条件。

导游必须达到以下A、B、C三项中的要求，才算完成「导游持续专业进修计划」：

A. 知识巩固及更新

内容：「香港知识」(旅游景点资讯、香港便览、相关统计数据等) 。

形式：

• 参加议会认可机构举办的「香港知识工作坊」(于2009年10月底前推出，请直接向有关机构查询开办日期)，或通过由议会举办的「香港知识测验」。

  「香港知识工作坊」：工作坊不少于6小时，由议会认可机构举办。
  

  议会认可机构(按英文名称排序)	电话
  香港工会联合会职业再训练中心	2877-2388
  香港注册导游协会	2807-6512
  香港生态旅游专业培训中心	3188-9585
  香港旅游专业培训中心	2808-2777
  香港浸会大学持续教育学院	3411-2897

  「香港知识测验」：议会每年会发放最新版本的「香港知识」资料，以供导游参考并熟读。「香港知识测验」定期举行，导游须自费参加。测验为填充题；补考次数不限。

  • 下载「香港知识测验」申请表
  • 下载「香港知识测验」补测申请表
  • 下载「香港知识测验」成绩覆核申请表
  • 下载「香港知识测验」模拟试卷

要求：须在第二次及以後每次续证前参加工作坊或测验合格。

B. 专业操守

内容：职业道德、诚信旅游、与导游工作有关的法律责任问题等。

形式：

• 以专题讲座或个案研习工作坊为主，每次约2.5至3小时。
• 由议会指定或统筹定期举办。
• 导游可自由拣选合适的讲座或工作坊，并付费参加。

要求：

• 须在第二次及以後每次续证前参加过一次2.5至3小时的专题讲座或工作坊。
• 超出的时数不会拨入下一个持续专业进修时段计算(「导游证」的三年有效期为「一个持续专业进修时段」)。
• 下载专题讲座报名表
  • 专题讲座(香港海关管制)报名表

C. 自选进修课程

• 技能提升：危机应变、沟通技巧、投诉处理、销售技巧、优质服务和团队安全。
• 个人发展：情绪智能、压力处理、语言学习、形象仪容和其他相关个人进修项目。
• 按此浏览上述两类课程的具体例子。

形式：导游可自行选择相关课程修读，但必须与旅游业或导游工作有关*。如要查询课程是否与旅游业或导游工作有关，请致电2807-1199与议会训练部联络。

• 须在第二次及以後每次续证前提交出席证书，证明已修毕不少于12小时的相关课程，无须通过任何考试。
• 导游可透过参加多个课程累积时数，但超出的时数不会拨入下一个持续专业进修时段计算(「导游证」的三年有效期为「一个持续专业进修时段」)。
• 凡导游证有效期为2007年7月1日至2010年6月30日的导游，如于2007年7月1日之前报读「旅游业技能提升计划」指定课程**，并于该日或之後完成课程，则其学习时数仍可获计算在相关持续专业进修时段内。