入 境 旅 客 的 保 障

入境旅客可浏览「旅客注意事项」和「常见问题」,了解自己可得到的保障,并浏览「登记店铺名单」和「已取消登记的店铺」。

 内地团体旅客可阅览旅游事务署的「内地赴港团体游旅客须知」。


组办及有意组办游学团的旅行社名单

有意委托旅行社承办游学团的学校或机构,可参阅「组办及有意组办游学团的旅行社名单」,并直接联络有关旅行社。 


季节性流感的最新消息

关于季节性流感的讯息,请浏览卫生防护中心的网站


传染病最新消息
旅游健康资讯

关于禽流感、伊波拉病毒病等传染病的最新消息,请浏览卫生防护中心的网站
 
如需知道往外地旅游的最新健康资讯,请浏览卫生署的香港旅游健康服务网站及《旅游健康锦囊》。


经旅行社订购邮轮旅游产品须知

请浏览「旅客经旅行社订购邮轮旅游产品须知」。


议会纪律委员会最近的决定


外游警示制度及外游提示登记服务

计划外游的香港居民,可浏览保安局的外游警示网页,并使用香港入境事务处的「外游提示登记服务」,以便接收政府发出的最新外游警示及相关资料。


入境处24小时求助热线

香港居民如在外地时需要协助,可致电入境事务处「协助在外香港居民小组」的24小时电话热线:(852)1868。


香港特区护照免签证情况

香港特区护照持有人可免签证前往的国家和地区名单,见香港政府一站通网站。


境外提款功能需预先启动

由2013年3月1日起,外游旅客需预先启动提款卡及信用卡的境外柜员机提款功能。详情请按此


业界资助计划

旅游行业发展基金
旅游业培训基金


旅游业培训基金培训项目资助计划
2018年1月15日

上述计划已经成立,详情请参阅通告C1699


保障个人资料及网络安全讲座
2018年1月12日

上述講座將於1月29日舉行,有興趣參加的會員,請於1月24日前報名(通告C1698)。


警方提供网络安全及防止科技罪案的措施
2018年1月5日

会员宜注意警方提供的网络安全措施(通告C1697)。 


网络保安至关重要
2018年1月5日

会员应制订减低网络保安风险的措施(通告C1696)。


更新「优质诚信香港游」红名单
2018年1月5日

有意加入红名单的会员,请于1月31日前把填妥的承诺书交回议会(通告C1695)。


「危机管理及投诉处理」讲座
2018年1月5日

上述讲座将于1月23日举行,有兴趣参加的会员,请于1月17日前报名(通告C1694)。


《议会季刊》已经出版
2018年1月4日

想知道机管局为业界成立的发展基金详情?请阅览最新一期《议会季刊》的「主题故事」。


第233号指引
2017年12月15日

上述指引关于跟进旅客投诉的和解方案或裁决结果,将取代第149号指引(第233号指引)。


第232号指引
2017年12月15日

上述指引关于监管不包括住宿而在香港以外地方的活动,将取代第102号指引(第232号指引)。


农历新年期间取消旅行团

议会已延长农历新年期间取消旅行团所需的通知期(第231号指引)。


深圳赴港旅行团专用电邮制度
2017年11月24日

按此浏览香港接待社的专用电邮地址。深圳出境旅行社的专用电邮地址则可在此下载(无须密码)。


会员向法庭撤回上诉
2017年11月24日

「友利国际发展有限公司」已向法庭撤回上诉;由于该公司的牌照已届满,其会籍已被撤销(通告C1689)。


旅游系学生可接待邮轮旅客以及在会展奖励旅游活动中帮忙

入境旅行社如需要学生临时或暂时帮忙,以接待大量访港邮轮旅客,或在会展奖励旅游活动中帮忙,可与各大学及大专院校联络(「最新消息」)。


支援中小企业的计划

会员可到中小企业资助计划的网站中小企融资担保计划的网页,浏览各项支援中小企业计划的详情。


旅游服务业电子学习平台

优质旅游服务协会已推出「优质服务网上学」电子学习平台,欢迎业者使用。


导游享有的优惠

导游持续专业进修(CPD)......
2016 年 4 月 14 日

地质公园导赏员核证制度

领队

保安局「保安一站通」流动应用程式已经推出。

外游领队课程的最新资料


导游持续专业进修(CPD)
2016 年 4 月 14 日

导游可按以下连结浏览持续专业进修活动的资料:

  1. 「香港知识」工作坊或测验
  2. 专业操守专题讲座
  3. 自选进修课程


导游不得私下委托他人接待旅行团
2011 年 7 月 8 日

导游不得容许其他人士协助或代替他们接待内地旅行团(「最新消息」)。


导游不可直接安排入境接待服务
2011 年 5 月 27 日

导游不可直接为内地组团社的来港旅行团提供导游及接送服务(「最新消息」)。


导游于深圳湾口岸港方口岸区注意事项
2011 年 5 月 27 日

导游必须持有「边境禁区通行证」,才可进入及逗留于深圳湾口岸港方口岸区(「最新消息」)。


导游记分制
2011 年 1 月 28 日

议会已设立记分制,藉以提升接待内地旅客导游的服务水平(「其他导游规则」)。


导游绝不能强留旅客在店铺购物
2010 年 5 月 28 日

导游不可阻拦旅客自由出入店铺或强迫他们购物(「最新消息」)。


外游领队课程的最新资料

以下期间举办的「外游领队证书课程」现正接受报名: 


《领队小锦囊》

领队小锦囊》内容包括健康旅游守则、基本急救常识、保险索偿程序、有用联络电话等。 


为「领队证」续证是否需要重新考核?
香港旅行社在澳门分行为客人报名参加香港出发的外游团,是否要盖印花?
旅行团是否要达到一定人数,旅行社才会派领队随团?
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更新日期: 2018 年 1 月 17 日