香港旅游业议会


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旅客资讯
入境旅客的保障

入境旅客可浏览「旅客注意事项」和「常见问题」,了解自己可得到的保障,并浏览「登记店铺名单」和「已取消登记的店铺」。

 内地团体旅客可阅览旅游事务署的「内地赴港团体游旅客须知」。


使用电子印花系统的会员名单

电子印花征费系统由2018年6月1日起全面投入服务。请按此浏览已使用电子印花系统的最新会员名单。


组办及有意组办游学团的旅行社名单

有意委托旅行社承办游学团的学校或机构,可参阅「组办及有意组办游学团的旅行社名单」,并直接联络有关旅行社。 


境外领事保护和协助

旅客在外游时,如遗失旅游证件、财物或遇上天灾、意外等,可向当地的中国使领馆寻求协助。详情请浏览中国外交部驻香港特派员公署及香港入境事务处的宣传片


香港红十字会推出「去旅行前先捐血」活动

香港红十字会推出上述活动,呼吁旅客外游前捐血,详情可浏览相关宣传片海报


《实体货币及不记名可转让票据跨境流动条例》

《实体货币及不记名可转让票据跨境流动条例》于2018年7月16日开始生效,详情请浏览海关网站


传染病最新消息及旅游健康资讯

关于日本风疹、禽流感、伊波拉病毒病等传染病的最新消息,请浏览卫生防护中心的网站

有关登革热的最新情况和预防措施,请按此浏览详情。

如需知道往外地旅游的最新健康资讯,请浏览卫生署的香港旅游健康服务网站及《旅游健康锦囊》。


旅行社可向旅客收回印花征费成本

旅行社可向旅客收回印花征费成本,请浏览单张及第235号指引:「向顾客收回印花征费成本的规定」。


经旅行社订购邮轮旅游产品须知

请浏览「旅客经旅行社订购邮轮旅游产品须知」。


议会纪律委员会最近的决定


外游警示制度及外游提示登记服务

计划外游的香港居民,可浏览保安局的外游警示网页,并使用香港入境事务处的「外游提示登记服务」,以便接收政府发出的最新外游警示及相关资料。


入境处24小时求助热线

香港居民如在外地时需要协助,可致电入境事务处「协助在外香港居民小组」的24小时电话热线:(852)1868。


香港特区护照免签证情况

香港特区护照持有人可免签证前往的国家和地区名单,见香港政府一站通网站。


业界资讯
会员旅行社
电子印花系统将由2019年7月1 日起全面取代印花机


申请续办二零一九年至二零年度会籍(第二次催促函)
2019年5月24日

还未续会的会员,必须于5月31日前办理手续,否则会籍会于7月1日终止(通告C1815)。


深圳赴港旅行团专用电邮制度
2019年5月17日

按此浏览香港接待社的专用电邮地址。深圳出境旅行社的专用电邮地址则可在此下载(无须密码)。


电子印花征费系统工作坊
2019年5月17日

议会将于2019年6月再举办四场电子印花工作坊,截止报名日期为2019年5月28日(通告C1814)。


「服务设计思维」工作坊及「服务设计流程」工作坊
2019年5月17日

上述工作坊的截止报名日期分别为2019年5月23日及30日(通告C1813)。


会员必须于月底前续会
2019年5月17日

还未续会的会员,必须于5月31日前办理手续(通告C1812)。


旅游知识讲座:台湾
2019年5月3日

上述讲座将于5月30日举行,截止报名日期为2019年5月24日(通告C1811)。


第33届香港国际旅游展及第14届商务会奖旅游展
2019年4月26日

上述旅游展将于2019年6月13至16日在会展举行;详情请参阅通告C1807


续办会籍
2019年4月24日

会员须于5月2日至31日期间办理2019/20年度续会手续(通告C1806)。


旅游顾问实战工作坊
2019年4月18日

上述工作坊可获「旅游行业发展基金」资助,现正接受报名;详情请参阅通告C1805


《议会季刊》已经出版
2019年4月15日

想了解现行和新监管机制的异同?请阅览最新一期《议会季刊》的「主题故事」。


「旅客购买外游服务时的需要和考虑因素」调查报告
2019年4月15日

调查研究报告已上载议会网站,详情请参阅通告C1804


山顶缆车服务将由4月23日起暂停
2019年4月15日

上述服务将由4月23日起暂停约两至三个月(通告C1802)。


红磡及土瓜湾的店铺登记申请新规定
2019年4月12日

上述地区的店铺登记需要提交旅客人流管理方案(通告C1801)。


为已受训会员开启电子印花征费系统管理员帐户
2019年3月1日

为协助会员在印花机停用期限(即2019年7月1日)前转用电子印花征费系统,议会将为已受训的会员开启有关统管理员帐户(通告C1791)。


选用合法服务供应者
2019年2月22日

会员在安排旅游产品或服务时,务请选用合法的服务供应者(通告C1789)。


旅游系学生可接待邮轮旅客以及在会展奖励旅游活动中帮忙

入境旅行社如需要学生临时或暂时帮忙,以接待大量访港邮轮旅客,或在会展奖励旅游活动中帮忙,可与各大学及大专院校联络(「最新消息」)。


支援中小企业的计划

会员可到中小企业资助计划的网站中小企融资担保计划的网页,浏览各项支援中小企业计划的详情。


旅游服务业电子学习平台

优质旅游服务协会已推出「优质服务网上学」电子学习平台,欢迎业者使用。



旅发局将于2019年3月26日(星期二)举办「2019香港旅业展望」简报会,请即报名!详情可按此


领队
外游领队课程的最新资料

以下期间举办的「外游领队证书课程」现正接受报名: 


《领队小锦囊》

领队小锦囊》内容包括健康旅游守则、基本急救常识、保险索偿程序、有用联络电话等。 


导游
导游享有的优惠

导游持续专业进修(CPD)......
2016 年 4 月 14 日

地质公园导赏员核证制度

领队

保安局「保安一站通」流动应用程式已经推出。

外游领队课程的最新资料


导游持续专业进修(CPD)
2016 年 4 月 14 日

导游可按以下连结浏览持续专业进修活动的资料:

  1. 「香港知识」工作坊或测验
  2. 专业操守专题讲座
  3. 自选进修课程


导游不可直接安排入境接待服务

导游不可直接为内地组团社的来港旅行团提供导游及接送服务(「最新消息」)。


导游记分制

议会已设立记分制,藉以提升接待内地旅客导游的服务水平(「其他导游规则」)。


导游绝不能强留旅客在店铺购物

导游不可阻拦旅客自由出入店铺或强迫他们购物(「最新消息」)。


常见问题
领队续证的手续如何?收费多少?
我不是当事人,可否提出投诉?
议会怎样处理对导游的投诉?有没有处分导游的机制?

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更新日期: 2019 年 5 月 24 日